[대통령 소장 도서]
제1편 관세행정 현황과 발전방향
Ⅰ. 관세행정 현황
1. 관세행정 35년의 개관
2. 주요 업무지표 변동추이
3. 그 동안의 성과와 초일류세관 추진
Ⅱ. 관세행정 환경분석
1. 환경변화 종합분석
2. 국제환경 분야
3. 경제사회 분야
4. 국가정책 분야
5. 내부환경 변화
Ⅲ. 관세행정의 현주소와 미래대응
1. 통관부문
2. 심사부문
3. 조사감시 부문
4. 정보화 부문
5. 세관협력 부문
6. 인사관리
7. 조직관리
8. 정책홍보
9. 감사부문
Ⅳ. 관세행정의 발전방향
1. 관세청의 선택
2. 관세행정 발전방향
제2편 2010년 세관선진화 미션·비전·전략
Ⅰ. 세관선진화 추진배경
Ⅱ. 세관선진화 Mission·Vision
Ⅲ. 세관선진화 추진전략
1. 관세행정 운영방향
2. 혁신대상
3. 전청적 전략방향
4. 전청적 전략테마
5. 전략추진 체계도
6. 로드맵 체계
Ⅳ. 미래의 세관모습
1. 우리의 대응과 미래모습
2. 2010 미래의 세관모습 총괄도
《그림 1》 Invisible u ＋Customs 종합 개념도
《그림 2》CMP2010＋추진 전후의 통관·화물관리 프로세스
《그림 3》여행자통관부문의 미래모습(Single Network)
《그림 4》심사부문의 미래모습
《그림 5》조사감시부문의 미래모습
《그림 6》남북 국격통관의 미래모습
《그림 7》RM의 미래 세부모습
제3편 이행과제 현황
Ⅰ. CMP2010＋추진과제 현황
1. 추진팀별 현황
2. 추진테마별 현황
Ⅱ. 전략테마별 이행과제 목록
제4편 목표달성 전략 및 이행성과 관리
Ⅰ. 목표달성 전략
1. 계획된 체계적 관리원칙
2. 추진여건 성숙을 고려한 단계적 접근
Ⅱ. 이행성과 관리
1. 전략 및 성과관리 체계도
2. BSC 관점별 성과관리
3. 과제별 성과지표관리
4. 진도율 관리
Ⅲ. 추진위원회 및 추진기획단 구성
【첨부】용어 및 약어 해설
용어 및 약어 해설