제1장 참여정부 초기 교육리더십의 난맥상 1
제2장 NEIS의 탄생과 성장과정 3
1. 환경조성으로서 ‘학교 정보인프라 구축’
2. 업무재설계 및 정보화전략계획(BPR-ISP) 수립
3. NEIS의 개통과 갈등의 잉태
제3장 NEIS를 둘러싼 갈등의 전개 15
1. 전교조의 격렬한 저항 - 새롭게 쟁점으로 떠 오른 인권문제
2. 국가인권위의 결정 - 전교조의 손을 들어주다
3. 교육부의 조정능력 한계 - 국무총리실 산하 교육정보화위원회의 활동 개시
4. 전교조와의 합의와 교총·한교조 등의 반발
5. 새로운 NEIS 업무시스템 구축과정과 갈등의 해소
제4장 마침내 교육정보화의 닻을 올리다 48
1. 오랜 진통 끝에 다시 개통된 NEIS
2. NEIS의 서비스 내용: 무엇이 달라졌나?
3. NEIS의 기대효과: 그 유형, 무형의 잠재력
4. NEIS의 법적 근거 구축:‘관치’에서 ‘법치’로
제5장 NEIS 갈등이 남긴 것 - 회고와 반성 61
1. NEIS 쟁점의 이동
2. 갈등의 정점에서 대통령의 입장
3. NEIS 표류의 원인들
4. NEIS가 우리에게 남긴 것
참고문헌
부록
1. NEIS 관련 언론 보도 및 주요 내용(발췌)
2. NEIS 사건일지