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정부업무의 성과관리 혁신-성과관리를 통한 공직사회의 효율성 제고 : 참여정부 정책보고서3-03 : 참여정부정책보고서 완성본

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사료정보

  • 2008. 02. (일자미상)
  • [저자/역자]혁신관리 [출판]대통령자문정책기획위원회
  • 28404
  • 노무현대통령 사저
  • [다운로드]

내용

제 1 부 성과관리 시스템 혁신 1
제1장 정부업무 성과관리의 어려움
1. 성과의 측정과 반영 곤란
2. 연계가 부족한 기존의 성과관리
3. 많은 평가제도로 공직자의 부담 가중
제2장 성과관리 도입 배경 7
1. 성과관리 도입 경위
2. 성과관리 혁신의 추진전략
제3장 성과목표의 설정·제시 13
1. 수요자 관점에서 연두업무보고 수립
2. 중장기전략목표 및 정책방향을 성과관리계획으로 제시
제4장 성과관리와 정부업무평가 연계 23
1. 성과관리를 정부업무 체계에 반영
2. 정부업무평가 통합·간소화
3. 평가인프라 구축
4. 부처 자체평가 중심으로 운용
5. 평가조직 재설계
6. 끊임없는 제도 보완
제5장 과학적인 성과관리 45
1. 성과측정을 위한 성과지표 개발
2. 전자통합평가시스템 구축
제6장 평가결과의 반영 58
1. 정책에 반영
2. 공무원의 인사와 보수에 반영
3. 조직과 예산에 반영


제 2 부 공직사회에 성과문화 정착 : 참여정부 성과관리 추진사례 72
제7장 공직사회에 성과 문화 확산
제8장 민간부문의 성과관리기법, 공공부문에 안착 73
1. 국세청
2. 농림부
3. 특허청
4. 외교통상부
제9장 참여형 내부성과관리시스템 구축 : 기획예산처 97
제10장 업무관리, 고객관리, 성과관리의 통합 : 행정자치부 106


제 3 부 우리 실정에 맞는 성과관리로 110
제11장 향후 발전 방향
1. 공무원 개인에 대한 성과관리 강화
2. 성과관련 시스템간의 연계 확대
3. 정부업무 평가결과의 활용도 제고
4. 성과중심의 공직문화 정착

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