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정책품질 관리체계의 마련-국민에게 만족스러운 명품 정책을 : 참여정부정책보고서 완성본

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사료정보

  • 2008. 02. (일자미상)
  • [저자/역자]혁신관리 [출판]대통령자문 정책기획위원회
  • 71
  • 28415
  • 노무현대통령 사저
  • [다운로드]

내용

제 1 부 정책품질 관리의 중요성 1
제1장 반복되는 정책실패, 대안 마련의 필요성
1. 타파해야 할 정책 관행
2. 민간 품질관리기법에서 배우기
3. 정부정책 품질관리의 개념, 비전 및 목표
제2장 정책품질 관리제도의 탄생
1. 준비 작업의 어려움
2. 제도의 도입과 정책품질관리 매뉴얼 마련
제3장 정책품질관리와 매뉴얼
1. 품질관리의 나침반, 매뉴얼의 개발과 적용
2. 학습조직 등 추진 체계의 마련


제 2 부 실수에서 배우고 다듬는 정책품질 25
제4장 반복되는 정책실패 요인의 제거
1. 정책품질의 분석, 정책실패의 예방
2. 정책적 실수실책 관리의 필요성
제5장 정책품질 관리의 주춧돌, 정책품질 분석
1. 품질 분석의 과정과 추진체계
2. 계획부터 평가까지, 모든 정책과정의 분석
3. 정책품질 분석의 사례 및 관리
제6장 치부의 과감한 공개, 정책실수·실책 사례집 발간
1. 추진과정의 어려움 및 발간 사례
2. 실수·실책 유형 분석의 교훈


제 3 부 뿌리 내린 정책품질관리 46
제7장 작지만 큰 변화, 그 첫걸음
1. 정착되어가는 제도의 기반
2. 제도 도입으로 조직 역량도 강화
제8장 높아진 정책품질, 달라진 시각
1. 정책품질 개선의 생생한 사례
2. 부처별 특성에 따른 다양한 적용 사례
3. 정책품질관리, 독자적인 연구영역으로


제 4 부 국민에 대한 약속, 명품 정책을 위하여 59
제9장 정책품질관리제도, 한 단계 도약을 준비
1. 정책개선 사례의 발굴·학습·확산
2. 관리규정과 매뉴얼을 신형 나침반으로
3. 제도의 국제공인 모색
제10장 정책품질분석, 새로운 지평의 개척
1. 정책 현장에서, 문제정책의 해부
2. 정책 책임성 향상


<부 록>
부록 1. 정책품질관리 도입 과정 주요 추진일지
부록 2. 정책품질관리 도입 이후 주요 추진일지

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